【 電話代行 】よくある質問
電話代行 ご利用をご検討中の皆様からいただく「よくある質問」をQ&A形式でまとめました。導入時などにご活用ください。
また、よくある質問に記載のないご質問は、以下フォームよりお問い合わせください。
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電話代行基本サービスについて
オプションサービスについて
料金について
電話代行の応対内容に関して
電話転送について
申し込みについて
電話代行の契約に関して
その他
電話代行基本サービスについて
ボイスワープで携帯電話に転送するより、電話代行を利用するメリットは何ですか?
電話代行は、商談や会議中などで、電話を受け取れない場合に役に立ちます。
”電話がつながらない。”それは電話をかけるお客様へ不快感を与えてしまうことがあります。
商談中など以外にも、携帯は、電車の中で出られなかったり、電波が通じないというリスク、
また、周りの雑音がお客様に聞こえてしまう、といったことも多くあることより、
電話代行をお選びになる方が多くいらっしゃいます。
ご自身で電話に出られる場合は、ご自身で。
出られない場合には、電話代行へ。
そのように工夫して使い分けるお客さまもいらっしゃいます。
電話応対時間は何時から何時までですか?
基本プランでご契約の場合、平日9:00~18:00 (お昼休みはありません)。
土・日・祝日や基本時間外の対応も、オプション充実させておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
すぐにサービスを導入できますか?
最短、当日からサービス開始ができます。
平均的な開始までの日数は、お客様の電話回線状況や、サービスご提供内容などにより、お問い合わせから2~3日後からご利用されるお客様が多いです。